Тема V. Прийом відвідувачів

Передмова Тема І. Поняття… 1. Поняття культури… 2. Вимоги до усного… 3. Універсальні… 4. Мовний етикет Завдання Тема ІІ. Особливості… 1. Страх перед… 2 . Зв’язок з… 3. Жести 4. Практичні поради Тема ІІІ. Підготовка… Доповідь Завдання Тема ІV. Спілкування… Завдання Тема V. Прийом… Завдання Тема VI. Ділова… Зональний простір Міжособистий простір Бесіда Тема VII. Нарада Тема VІІІ. Конфлікт Конфлікт Алгоритм… Ухилення Згладжування Примус Компроміс Вирішення проблеми Класифікація… Тема ІХ. Візитки Тема Х. Культура… Автори

© 2005 Академия гражданской защиты Украины